Tại Hoangphutransport.com, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của Quý khách. Chúng tôi cam kết bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân mà Quý khách cung cấp trong quá trình đặt xe và ký kết hợp đồng.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ mục đích vận tải:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin chuyến đi: Điểm đón, điểm đến, thời gian di chuyển, số lượng hành khách.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản, thông tin xuất hóa đơn VAT (đối với doanh nghiệp).
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của Quý khách chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:
- Xác nhận đặt xe và thông báo lộ trình chuyến đi.
- Cung cấp thông tin liên lạc giữa tài xế và khách hàng.
- Gửi hóa đơn điện tử, biên nhận thanh toán.
- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi về chất lượng dịch vụ.
- Gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi Quý khách đồng ý nhận).
3. Cam kết bảo mật tuyệt đối
- Không chia sẻ: Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi, không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Trường hợp ngoại lệ: Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
- An toàn dữ liệu: Mọi thông tin lưu trữ trên hệ thống của Hoangphutransport.com đều được bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật để tránh truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu.
4. Quyền của khách hàng
Quý khách có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.
- Yêu cầu dừng việc gửi các thông báo quảng cáo từ hệ thống.
- Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân trên hệ thống sau khi đã hoàn tất nghĩa vụ hợp đồng.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình thực hiện hợp đồng và được bảo mật trong hệ thống lưu trữ của công ty theo quy định của pháp luật để phục vụ công tác đối soát thuế và kế toán.
Đây là bản Điều khoản sử dụng dịch vụ tổng hợp, chuyên nghiệp dành cho Hoangphutransport.com. Văn bản này đóng vai trò như một thỏa thuận chung giữa nhà xe và khách hàng, giúp chuẩn hóa quy trình làm việc và bảo vệ quyền lợi hai bên.
